プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月15日

OKORIH LLC（以下「当社」）は、お客様の個人情報とプライバシーを尊重し、適切な保護と管理に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が運営するOKORIHのウェブサイト、愛の天命タロット®︎個別鑑定サイト、天命お茶会サイト、および当社が提供する各種サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が提供する以下のサービスおよび関連するウェブサイト、予約・申込フォーム等に適用されます。

• 対面・オンラインによる片づけコンサルティング

• 個別相談および継続サポートプログラム

• 講座、セミナー、ワークショップ

• デザイン、Web制作、動画制作等のクリエイティブサービス

• 愛の天命タロット®︎個別鑑定

• 天命お茶会および関連イベント

• その他、当社が提供するサービス

2. 取得する個人情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号

• 住所、訪問先住所

• ご予約日時、お申し込み内容、サービス利用履歴

• お問い合わせ、ご相談内容

• 請求・決済に関する情報

• アンケート回答、ご感想

• お客様が任意に提供する写真、動画、資料

• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie等を通じて取得される情報

愛の天命タロット®︎個別鑑定

個別鑑定では、次の情報を取得する場合があります。

• 生年月日

• 出生時刻（任意。不明な場合は省略可能）

• 現在のお悩みやご相談内容

• ご自身の望む将来像や目標

• 鑑定シートの作成に必要な情報

• 鑑定後のご質問やご感想

ご相談内容には、健康、家族、人間関係その他の私的な情報が含まれる場合があります。当社は、これらの情報を慎重に取り扱います。

天命お茶会

天命お茶会では、氏名、メールアドレス、参加希望日、お支払い状況、事前アンケートへの回答等を取得する場合があります。

また、イベント中に参加者が任意で共有する経験、ご相談、ご感想等を取り扱う場合があります。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答

• ご予約の受付、確認、日程調整

• サービスの提供とアフターフォロー

• 請求、決済、会計処理

• 講座・イベントの運営

• Zoom参加情報等の送付

• 個別鑑定の実施、鑑定シートの作成・送付

• お客様への必要なご連絡

• サービス品質の改善

• 同意または適用法令に基づくメールマガジン、イベント、キャンペーン等のご案内

• ウェブサイトの利用状況の分析

• 法令上必要な対応

上記以外の目的で利用する場合は、適用法令に従って必要なご案内や同意取得を行います。

4. メールマガジン・LINE公式アカウント

当社は、メールマガジンやLINE公式アカウントを通じて、サービス、講座、イベント、キャンペーン等をご案内する場合があります。

宣伝・広告を目的とする電子メールは、適用法令に従って配信します。

メールマガジンは、配信メールに記載された方法、または当社へのご連絡により配信停止をお申し出いただけます。

LINEの通知や配信については、LINEアプリの機能を利用して停止またはブロックできます。

5. 写真・動画・録音の取り扱い

片づけセッション等では、作業記録や進捗確認のためにBefore & After写真等を撮影する場合があります。

撮影した写真・動画は、サービスの記録、振り返り、お客様との情報共有等に利用します。

お客様の住まい、所有物、人物等が識別できる写真・動画を、ウェブサイト、SNS、ブログ、広告等で公開する場合は、原則として事前に適切な許可をいただきます。

撮影への同意と、宣伝・公開への使用許可は別のものとして取り扱います。

個別鑑定や天命お茶会のご感想・体験談についても、個人が特定される形で公開する場合は、事前に適切な許可をいただきます。

天命お茶会での録音・録画

主催者が天命お茶会を録音・録画する場合は、その目的、利用範囲、参加者への提供の有無等を事前にご案内し、必要な同意を取得します。

参加者同士で共有された情報について、他の参加者による取り扱いを主催者が完全に管理・保証することはできません。

参加者には、お互いのプライバシーを尊重していただくようお願いしています。

6. 決済情報の取り扱い

当社は、クレジットカード、PayPal、銀行振込、その他の決済方法を利用する場合があります。

決済に必要な情報は、各決済サービス事業者によって処理される場合があります。

当社は、決済状況、取引記録、請求情報等、業務上必要な情報を取得・保管することがあります。

決済サービス事業者による個人情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. Cookie・アクセス解析

当社のウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の分析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。

Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合、閲覧ページ、利用端末、アクセス状況等に関する情報が取得されることがあります。

Cookieの使用は、ブラウザの設定で制限できる場合があります。

適用法令上、Cookie等について同意が必要な場合は、必要な措置を講じます。

8. 第三者提供・業務委託

当社は、以下の場合を除き、適用法令に反して個人情報を第三者へ提供しません。

• ご本人の同意がある場合

• 予約管理、決済、メール配信、オンライン会議、クラウド保管等の業務に必要な範囲で外部事業者に取り扱いを委託する場合

• 法令に基づく場合

• その他、適用法令により認められる場合

利用する外部サービスには、Google、Zoom、PayPal、LINE等が含まれる場合があります。

9. 個人情報の保管と安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

個人情報は、サービス提供、契約管理、会計・税務上の義務、紛争対応等に必要な期間保管します。

保管の必要がなくなった情報は、適用法令に従って削除または適切に処理します。

10. お客様の権利

お客様は、適用法令に従い、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できる場合があります。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

ご本人確認が必要となる場合があります。また、法令上の保存義務等により、すべての情報を直ちに削除できない場合があります。

11. 国際的な個人情報の取り扱い

当社は、アメリカ合衆国ニューヨーク州を拠点として事業を運営しています。

日本を含む海外のお客様の個人情報が、アメリカ合衆国その他の国・地域で保管・処理される場合があります。

その際は、適用される個人情報保護法令に従って取り扱います。

12. 未成年者の個人情報

未成年者が当社サービスを利用する場合は、年齢やサービス内容に応じて、保護者の同意をお願いする場合があります。

13. ポリシーの変更

当社は、サービス内容、運営方法、法令等の変更に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。

重要な変更がある場合は、必要に応じてウェブサイト等でお知らせします。

14. お問い合わせ

事業者名：OKORIH LLC

個人情報の取り扱いに関する責任者：渡辺洋子

所在地：アメリカ合衆国 ニューヨーク州

メールアドレス：hello@okorih.com

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記メールアドレスまでご連絡ください。

［要確認：適用される個人情報保護法に応じ、事業者の詳細な住所、代表者の正式氏名、開示請求の具体的な手続等を追記してください。特商法の住所省略ルールが、プライバシーポリシーにもそのまま適用されるわけではありません。］